Muchos restaurantes creen que necesitan grandes campañas para atraer más clientes. En realidad, lo primero que deben dominar es algo mucho más básico: su visibilidad local.
La mayoría de decisiones de reserva o visita se toman después de una búsqueda en Google. Si tu ficha no está bien optimizada, estás perdiendo clientes sin darte cuenta.
En Gastro Booster, consideramos que optimizar tu presencia en Google es el primer paso imprescindible para escalar cualquier estrategia de captación.
1. Tu ficha de Google es tu escaparate digital
Cuando un cliente busca “restaurante en [tu ciudad]” o simplemente activa la geolocalización, Google muestra fichas destacadas. La tuya debe estar impecable: completa, precisa y con información que genere confianza inmediata.
Claves básicas:
- Nombre y categoría correctos (asegúrate de usar “restaurante” como término principal).
- Horarios actualizados, incluyendo festivos.
- Enlace directo a reservas o menú si es posible.
La visibilidad local es el primer embudo. Si fallas aquí, no importa qué tan bueno sea tu producto.
2. Las imágenes dicen más que tu carta
Un error común: dejar la ficha con fotos antiguas o genéricas.
Publica imágenes actuales y reales:
- Fachada (¿es fácil de encontrar?).
- Interior bien iluminado (comunica ambiente).
- Platos más representativos y visualmente atractivos.
- Equipo o detalles que refuercen tu identidad.
Desde Gastro Booster, insistimos en que las fotos no son “decoración”. Son una herramienta comercial.
3. Las reseñas son tu campaña de marketing más creíble
Más del 80% de los clientes leen reseñas antes de elegir un restaurante.
No solo necesitas buenas reseñas, necesitas una estrategia activa para generarlas y responderlas.
Buenas prácticas:
- Pide reseñas a los clientes satisfechos (idealmente 24h después de la visita).
- Responde cada reseña con empatía, incluso si es negativa.
- Agradece públicamente a quienes te recomiendan.
En nuestra metodología, la gestión de reputación digital es una pieza clave de cualquier estrategia de fidelización.
4. Publica novedades como si fuera tu red social
Google permite hacer publicaciones en tu ficha, como eventos, cambios de carta, menús especiales o promociones.
Muy pocos restaurantes lo usan, pero es un canal con visibilidad directa en búsquedas locales.
Consejo:
Publica al menos una vez por semana. Es gratis, inmediato y posiciona.
5. Mide tus resultados directamente en Google
Google My Business ofrece estadísticas internas:
- Cuántas veces aparece tu ficha.
- Qué acciones realizan los usuarios (llamar, ver el mapa, visitar la web).
- Qué palabras usaron para encontrarte.
Usa esta información para ajustar tu comunicación. Si muchos buscan “comida para grupos”, asegúrate de reforzarlo en tu contenido.
Conclusión: la ficha de Google no es secundaria, es estratégica
En nuestra experiencia, muchos restaurantes con buen producto no logran llenar mesas simplemente porque no aparecen bien posicionados localmente.
Optimizar tu ficha es una de las acciones más efectivas y económicas que puedes hacer para aumentar visibilidad sin invertir en publicidad aún.
En Gastro Booster, la optimización de Google My Business es una de las primeras tareas de cualquier restaurante que entra al sistema. Porque la visibilidad no se improvisa, se diseña.
¿Quieres que revisemos tu ficha actual y te digamos cómo optimizarla al máximo?